Contato e ajuda com pedidos

Escreva para support@angrydancefilterai.com usando o e-mail do pagamento. Informe a referência do pedido, o que aconteceu e quando você pagou, mais ou menos. Uma captura de tela ajuda; nunca envie dados de cartão, senhas ou seu link de acesso privado.

Não recebeu o e-mail ou o link?

Confira a pasta de spam e seus pedidos recentes no navegador usado no pagamento. O e-mail pode chegar depois que o vídeo fica pronto; não receber o e-mail não significa que a geração falhou. Se o link de 30 dias expirou, fale com a gente para recuperar o acesso aos créditos não usados.

O vídeo não ficou parecido com a foto?

Tente de novo com uma foto mais nítida e de frente, de uma só pessoa, da cintura ou dos joelhos para cima, com luz uniforme e sem óculos escuros ou filtros pesados. As dicas de foto explicam o que mais ajuda. Cada vídeo novo usa um crédito.

Dúvidas sobre geração ou reembolso

Diga qual vídeo foi afetado e se ele está pendente, com falha ou pronto. Uma falha confirmada devolve uma vez o crédito daquela tentativa. Para devolução de dinheiro, veja a política de reembolso. Respondemos em até 1 dia útil. Os vídeos costumam ficar prontos de 3 a 10 minutos após o pagamento.

Pedidos de remoção

Se um vídeo feito com este serviço mostra você sem sua permissão, envie os detalhes por e-mail e vamos investigar.