Contacto y ayuda con pedidos

Escribe a support@angrydancefilterai.com desde la dirección que usaste al pagar. Incluye la referencia del pedido, qué pasó y cuándo pagaste aproximadamente. Una captura puede ayudar; nunca envíes datos de tarjeta, contraseñas ni tu enlace de acceso privado.

¿No te llegó el correo o el enlace?

Revisa la carpeta de spam y tus pedidos recientes en el navegador que usaste para pagar. Los correos pueden llegar cuando el video ya está terminado; que falte un correo no significa que la generación haya fallado. Si tu enlace de 30 días caducó, escríbenos para recuperar el acceso a los créditos sin usar.

¿El video no se parece a la foto?

Prueba otra vez con una foto más nítida y de frente, de una sola persona, de la cintura o las rodillas hacia arriba, con luz uniforme y sin gafas de sol ni filtros fuertes. Los consejos de foto explican qué ayuda más. Cada video nuevo usa un crédito.

Dudas sobre la generación o reembolsos

Dinos qué video tiene el problema y si está pendiente, fallido o terminado. Un fallo confirmado devuelve una vez el crédito de ese intento. Para devoluciones de dinero, consulta la política de reembolsos. Respondemos en un máximo de 1 día hábil. Los videos suelen estar listos de 3 a 10 minutos después del pago.

Solicitudes de eliminación

Si un video creado con este servicio te muestra sin tu permiso, escríbenos con los detalles y lo investigaremos.