Kontakt und Hilfe zur Bestellung

Schreiben Sie an support@angrydancefilterai.com von der Adresse, die Sie beim Bezahlen verwendet haben. Nennen Sie Ihre Bestellreferenz, was passiert ist und ungefähr wann Sie bezahlt haben. Ein Screenshot kann helfen; senden Sie niemals Kartendaten, Passwörter oder Ihren privaten Zugangslink.

E-Mail oder Link fehlt?

Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner und Ihre letzten Bestellungen im Browser, mit dem Sie bezahlt haben. E-Mails können erst nach Fertigstellung des Videos ankommen; eine fehlende E-Mail heißt nicht, dass die Erstellung fehlgeschlagen ist. Ist Ihr 30-Tage-Link abgelaufen, kontaktieren Sie uns, um wieder Zugriff auf ungenutztes Guthaben zu bekommen.

Das Video sieht dem Foto nicht ähnlich?

Versuchen Sie es mit einem schärferen Frontalfoto einer einzelnen Person ab Hüfte oder Knie, bei gleichmäßigem Licht und ohne Sonnenbrille oder starke Filter. Die Foto-Tipps erklären, was am meisten hilft. Jedes neue Video verbraucht ein Guthaben.

Fragen zur Erstellung oder Erstattung

Sagen Sie uns, welches Video betroffen ist und ob es in Bearbeitung, fehlgeschlagen oder fertig ist. Ein bestätigter Fehlschlag schreibt das Guthaben dieses Versuchs einmal gut. Zu Rückzahlungen siehe die Erstattungsrichtlinie. Wir antworten innerhalb von 1 Werktag. Videos sind meist 3 bis 10 Minuten nach der Zahlung fertig.

Löschanfragen

Zeigt ein mit diesem Dienst erstelltes Video Sie ohne Ihre Zustimmung, schreiben Sie uns die Details, und wir gehen der Sache nach.